FAQ

Pour conduire avec une remorque ou une caravane, vous n’avez pas toujours besoin d’un permis BE.
Si:

• La remorque, au total, c’est-à-dire masse à vide du véhicule + charge utile, ne dépasse pas 750 kg, ou
• La remorque peut dépasser 750 kg, à condition que le poids total autorisé de l’ensemble, c’est-à-dire véhicule tracteur plus remorque, ne dépasse pas 3 500 kg.

un permis B suffit.

Pour les ensembles de véhicules composés d’un véhicule tracteur de catégorie B, jusqu’à 3 500 kg, et d’une remorque ou semi-remorque, lorsque :

1. Le poids total autorisé de la remorque ou semi-remorque peut être au maximum de 3 500 kg, ou
2. Le poids total autorisé de la semi-remorque peut dépasser 3 500 kg, à condition que :

• La charge maximale autorisée sous l’attelage de la semi-remorque ou de la remorque à essieu central ne dépasse pas la différence entre le poids total autorisé du véhicule tracteur et la masse en ordre de marche du véhicule tracteur, et
• La charge maximale autorisée par essieu, ou la somme des charges maximales autorisées par essieu, de la semi-remorque ou de la remorque à essieu central ne dépasse pas 3 500 kg.

Dans ces cas, vous avez besoin d’un permis BE.

Vous devez bien entendu toujours tenir compte de la capacité de remorquage maximale indiquée sur le certificat d’immatriculation du véhicule tracteur, c’est-à-dire la masse maximale remorquable freinée.

Vous souhaitez modifier le poids total autorisé de votre remorque ? Dans ce cas, le certificat d’immatriculation doit également être modifié auprès du RDW. Dans certains cas, cela peut se faire par écrit à l’aide d’un formulaire. Pour des modifications plus importantes ou techniques, la remorque devra peut-être d’abord être contrôlée par le RDW.

Demande de modification du PTAC sur le certificat d’immatriculation d’une remorque

La bonne pression des pneus et le bon couple de serrage des boulons de roue sont essentiels pour utiliser votre remorque en toute sécurité. Vérifiez donc régulièrement la pression des pneus et faites toujours serrer les boulons de roue au bon couple. Les valeurs exactes figurent également dans le PDF avec les spécifications techniques.

Les valeurs indicatives suivantes s’appliquent aux boulons de roue :

• M12 x 1,5 avec largeur de clé 17 ou 19 mm : maximum 80–90 Nm
• M14 x 1,5 avec largeur de clé 19 mm : maximum 110–120 Nm

La pression optimale des pneus dépend du type de pneu. Vérifiez donc toujours la dimension des pneus sur votre remorque et consultez la valeur correspondante dans le PDF. Vous avez un doute sur la bonne pression des pneus ? Demandez conseil à un concessionnaire Hapert agréé.

N’utilisez pas d’autres pneus que ceux prescrits par Hapert Trailers, sauf accord préalable avec Hapert Trailers ou avec un concessionnaire Hapert agréé.

Exemples de pression des pneus par dimension :

• 155/80R13: 2,9 bar / 42 PSI
• 165R13C: 4,5 bar / 65 PSI
• 185/70R13: 3,0 bar / 44 PSI
• 175R14C: 4,5 bar / 65 PSI
• 185R14C: 4,5 bar / 65 PSI
• 155/70R12C: 6,5 bar / 95 PSI
• 195/50R13C: 6,5 bar / 95 PSI
• 195/55R10C: 6,2 bar / 90 PSI
• 205/70R15C: 3,8 bar / 55 PSI
• 145/70R13: 3,0 bar / 44 PSI
• 18.5×8.5-8: 3,4 bar / 50 PSI
• 185/70R13C: 6,0 bar / 85 PSI

Téléchargez ou consultez le PDF avec les spécifications complètes pour le bon couple de serrage, la pression des pneus et la charge maximale par dimension de pneu.

Le schéma de branchement d’une prise de remorque indique quelle fonction correspond à quelle broche. Une prise 7 broches est souvent utilisée pour l’éclairage de base d’une remorque, comme les clignotants, les feux arrière, les feux stop et le feu antibrouillard. Une prise 13 broches dispose de connexions supplémentaires, par exemple pour un feu de recul, une alimentation permanente et la charge de batterie.

Consultez toujours le PDF avec le schéma de branchement complet avant d’effectuer des travaux sur la prise ou le câblage. Vous avez un doute sur le branchement ? Faites-le contrôler par un concessionnaire Hapert agréé ou par un spécialiste.

Schéma de branchement prise 13 broches

• 1 – jaune : clignotant gauche
• 2 – bleu : feu antibrouillard
• 3 – blanc : masse pour les broches 1 à 8
• 4 – vert : clignotant droit
• 5 – marron : feu arrière droit
• 6 – rouge : feu stop gauche et droit
• 7 – noir : feu arrière gauche
• 8 – gris : feu de recul
• 9 – marron/bleu : alimentation permanente
• 10 – marron/rouge : charge de batterie, positif
• 11 – blanc/rouge : masse charge de batterie
• 12 : libre
• 13 – blanc/noir : masse pour les broches 9 à 12

Schéma de branchement prise 7 broches

• L – jaune : clignotant gauche
• 54G – bleu : feu antibrouillard
• 31 – blanc : masse
• R – vert : clignotant droit
• 58R – marron : feu arrière droit
• 54 – rouge : feu stop gauche et droit
• 58L – noir : feu arrière gauche

Consultez le PDF pour le schéma de branchement complet des prises 7 et 13 broches, avec les bons numéros de broches, les couleurs et les fonctions.

Oui, une remorque fermée peut être correctement marquée ou habillée d’un film lorsque les parois ont une surface lisse. Cela vaut par exemple pour les remorques fermées avec parois et toit en ABS de 15 mm ou avec parois en polyester de 25 mm ou 40 mm. Les autocollants et films adhèrent le mieux sur une surface lisse, ce qui permet une application nette et durable.

La remorque a-t-elle des parois rugueuses ou avec relief ? Dans ce cas, l’application d’un marquage ou d’un film est souvent impossible ou moins adaptée. En raison de la structure, le film peut moins bien adhérer et le résultat final peut être moins propre.

Attention aux marquages foncés. Les autocollants foncés attirent la chaleur et la retiennent plus longtemps. Cela peut provoquer la formation de bulles d’air sous le film ou un décollement plus rapide du marquage. C’est pourquoi nous déconseillons les autocollants foncés sur les remorques fermées.

Vous souhaitez un aspect noir ? Dans ce cas, le filmage n’est plus toujours nécessaire. Le Hapert Sapphire est désormais également disponible avec des parois noires. Votre remorque fermée bénéficie ainsi directement d’une apparence noire, élégante et soignée, sans devoir appliquer de film noir sur les parois par la suite.

L’éclairage LED d’une remorque ne fonctionne malheureusement pas toujours directement avec chaque véhicule. Cela est généralement dû au système CAN bus de la voiture. Ce système contrôle le bon fonctionnement de l’éclairage, mais son fonctionnement varie selon la marque, le modèle et l’année de construction du véhicule.

Comme ce système de contrôle n’est pas standardisé de la même manière pour tous les véhicules, il peut arriver que la voiture ne reconnaisse pas correctement l’éclairage LED de la remorque. Les feux peuvent alors ne pas s’allumer, clignoter ou provoquer un message d’erreur sur le tableau de bord.

C’est pourquoi nous recommandons de toujours tester d’abord l’éclairage LED en combinaison avec votre propre véhicule. Cela peut être fait chez un concessionnaire Hapert officiel. Le concessionnaire peut vérifier si l’éclairage fonctionne correctement et vous conseiller la solution adaptée à votre voiture et à votre remorque.

La différence entre une remorque freinée et une remorque non freinée réside principalement dans le système de freinage et le poids maximal que vous pouvez transporter en toute sécurité.

Une remorque freinée possède son propre système de freinage. La remorque freine donc avec le véhicule tracteur. Cela offre plus de contrôle, une distance de freinage plus courte et une sécurité supplémentaire avec des charges plus lourdes. Une remorque freinée est donc adaptée à un usage professionnel, aux travaux de transport plus importants et aux charges plus élevées.

Une remorque non freinée ne possède pas de système de freinage propre. La voiture doit alors freiner à la fois la remorque et la charge. C’est pourquoi les remorques non freinées sont généralement plus légères et principalement adaptées aux petits travaux de transport, aux charges légères et à un usage occasionnel.

Choisissez donc une remorque freinée si vous transportez régulièrement des charges lourdes ou si l’usage professionnel est important. Pour des travaux de transport légers et simples, une remorque non freinée peut suffire. Vérifiez toujours la capacité de remorquage maximale de votre véhicule et le poids autorisé de la remorque.

La différence entre une remorque simple essieu et une remorque double essieu réside principalement dans le nombre d’essieux, la stabilité, le poids total autorisé et la facilité d’utilisation.

Une remorque simple essieu possède un seul essieu. Elle est donc plus légère, plus maniable et plus facile à déplacer à la main. Cela rend une remorque simple essieu pratique pour les charges plus légères, les petits travaux de transport et les situations où vous devez souvent manœuvrer dans un espace limité.

Une remorque double essieu possède deux essieux l’un derrière l’autre. Le poids est ainsi mieux réparti sur la remorque, qui reste plus stable sur la route. Une remorque double essieu offre généralement un poids total autorisé plus élevé et convient donc aux charges plus lourdes, à un usage intensif et au transport professionnel.

Choisissez donc une remorque simple essieu si vous transportez principalement des charges légères et si vous accordez beaucoup d’importance à la maniabilité. Choisissez une remorque double essieu si vous avez besoin de plus de stabilité, d’un poids total autorisé plus élevé et de plus de sécurité pour des transports lourds ou quotidiens. Vérifiez toujours la capacité de remorquage maximale de votre véhicule et le poids total autorisé de la remorque.

Les bonnes dimensions de remorque dépendent de la longueur, de la largeur et de la hauteur de votre chargement. Ne mesurez donc pas uniquement le chargement lui-même, mais prévoyez aussi de l’espace supplémentaire pour charger, décharger et arrimer en toute sécurité.

Lors du choix des dimensions, faites surtout attention à :

• la longueur du chargement ;
• la largeur du chargement ;
• la hauteur du chargement ;
• l’espace nécessaire pour les sangles, les points d’arrimage ou le matériel de chargement ;
• tout chargement supplémentaire que vous transportez régulièrement.

Vous transportez souvent différents types de chargements ? Choisissez alors de préférence une remorque légèrement plus spacieuse. Vous évitez ainsi de manquer d’espace de chargement lors d’un prochain travail et vous pouvez transporter votre chargement de manière plus sûre et plus pratique. Vérifiez également toujours le poids total autorisé et la capacité de remorquage maximale de votre véhicule.

Un bon entretien de remorque est important pour la sécurité, la fiabilité et une durée de vie plus longue. Contrôlez donc régulièrement les principaux éléments, comme les pneus, l’éclairage, les freins, l’attelage, le plancher, les fermetures et les charnières. Vous réduisez ainsi le risque de panne et restez en sécurité sur la route.

Vous utilisez la remorque de manière professionnelle ou quotidienne ? Dans ce cas, un entretien périodique est encore plus important. En faisant contrôler votre remorque par un concessionnaire Hapert, vous avez la certitude que l’usure, les dommages ou les problèmes techniques sont détectés à temps.

Vous souhaitez continuer à bénéficier de la garantie châssis de 10 ans de Hapert ? Dans ce cas, un entretien annuel chez un concessionnaire Hapert est obligatoire. Lors de cet entretien, votre remorque est contrôlée professionnellement et la garantie du châssis reste valable conformément aux conditions.

Faites donc contrôler régulièrement votre remorque et planifiez au moins une fois par an un entretien chez un concessionnaire Hapert officiel. Votre remorque reste ainsi sûre, fiable et prête pour un usage professionnel.

La fréquence de l’entretien de remorque dépend de l’utilisation, de la charge et des conditions dans lesquelles vous roulez. Vous utilisez la remorque de manière professionnelle, quotidienne ou pour des charges lourdes ? Des contrôles réguliers sont alors particulièrement importants.

Contrôlez vous-même régulièrement les pièces les plus importantes, comme :

• les pneus et la pression des pneus ;
• les freins ;
• l’éclairage ;
• l’attelage ;
• les fermetures et les charnières ;
• le plancher et le châssis ;
• les points d’arrimage et les équipements de chargement.

Faites également contrôler périodiquement votre remorque par un concessionnaire Hapert. Un concessionnaire vérifie l’état technique de la remorque et peut détecter l’usure ou les dommages à temps. Votre remorque reste ainsi sûre, fiable et adaptée à un usage professionnel.

Dans certains pays, un contrôle annuel de la remorque est également obligatoire. Vérifiez donc toujours les règles applicables dans le pays où vous utilisez la remorque. Vous souhaitez conserver la garantie châssis de 10 ans de Hapert ? Dans ce cas, un entretien annuel chez un concessionnaire Hapert est obligatoire conformément aux conditions de garantie.

Les pièces et accessoires pour votre remorque Hapert se commandent auprès d’un concessionnaire Hapert officiel. Vous avez ainsi la certitude de recevoir des pièces adaptées à votre modèle, à votre version et à votre utilisation.

Chez un concessionnaire Hapert, vous pouvez commander des accessoires tels que des rehausses grillagées, rampes de chargement, bâches hautes, coffres à outils, anneaux d’arrimage, béquilles et éclairages supplémentaires. Le concessionnaire vous aide également à choisir les bonnes pièces pour l’entretien, la réparation ou le remplacement.

L’avantage de commander auprès d’un concessionnaire Hapert officiel est que vous bénéficiez de conseils professionnels sur les bonnes pièces pour votre remorque. Le concessionnaire peut vérifier quelle pièce convient, vous conseiller sur le montage et vous aider à garder votre remorque sûre et fiable.

Vous utilisez votre remorque de manière professionnelle ? Il est alors particulièrement important d’utiliser des pièces d’origine ou des pièces adaptées. Votre remorque reste ainsi en bon état et vous évitez les immobilisations inutiles.

La différence entre une remorque fourgon ouverte, une remorque plateau et une benne réside principalement dans la structure et le type de chargement pour lequel vous utilisez la remorque. Le bon choix dépend de vos travaux, de votre chargement et de la manière dont vous souhaitez charger et décharger.

Une remorque fourgon ouverte est une remorque polyvalente pour le transport général. Grâce à sa caisse fixe et à ses ridelles relevées, elle convient aux matériaux, outils, machines, colis et chargements en vrac. Cela en fait un choix pratique pour une utilisation quotidienne.

Une remorque plateau possède les roues sous le plancher de chargement, ce qui rend le plancher plus large et plus plat. C’est pratique pour les matériaux larges, lourds ou difficiles à charger. Une remorque plateau peut aussi souvent être chargée facilement de plusieurs côtés, par exemple avec un chariot élévateur.

Une benne est conçue pour les chargements que vous souhaitez décharger rapidement et facilement, comme le sable, le gravier, la terre, les gravats, le compost ou les déchets verts. Grâce à la fonction de basculement, vous devez moins décharger à la main et vous travaillez plus efficacement sur place.

Choisissez donc une remorque fourgon ouverte si vous recherchez une remorque polyvalente, une remorque plateau si vous transportez des charges larges ou lourdes, et une benne si vous transportez régulièrement des matériaux en vrac et souhaitez décharger rapidement.

Vous avez reçu un e-mail qui semble avoir été envoyé au nom de Hapert ? Vérifiez toujours d’abord si l’e-mail est fiable avant de cliquer sur des liens, d’ouvrir des pièces jointes ou de saisir des données.

Hapert met activement en garde contre les e-mails de phishing qui semblent provenir de Hapert Trailers. Sur notre page phishing, vous trouverez un aperçu des e-mails suspects connus et les points auxquels vous devez faire attention : hapert.com/phishing/

Faites particulièrement attention à l’adresse e-mail complète de l’expéditeur, aux demandes de paiement inattendues, aux numéros de compte bancaire modifiés, aux pièces jointes et aux liens dans l’e-mail. L’e-mail figure-t-il sur la page phishing ? Supprimez immédiatement le message et n’ouvrez rien.

Vous avez encore un doute sur l’authenticité de l’e-mail ? Transférez-le à votre responsable de compte Hapert habituel ou à l’adresse e-mail générale d’information de Hapert. Nous pourrons ainsi vérifier si le message est fiable.