- GEMEINSAM SICHER UND WACHSAM
Phishing-Check
Leider erhalten wir immer häufiger Meldungen über Phishing-E-Mails, die angeblich von Hapert Trailers versendet wurden.
Prüfen Sie hier, ob die Nachricht, die Sie erhalten haben, bei uns bereits bekannt ist.
Steht die E-Mail in der Übersicht? Löschen Sie die Nachricht dann sofort und öffnen Sie keine Links oder Anhänge. Steht die E-Mail nicht in der Übersicht oder zweifeln Sie weiterhin an der Echtheit? Leiten Sie sie dann an Ihren festen Hapert Account Manager oder an unsere Info-E-Mail-Adresse weiter.
- SICHERER E-MAIL-VERKEHR MIT HAPERT
Erst prüfen. Dann handeln.
Phishing-E-Mails werden immer schwieriger von echten Nachrichten zu unterscheiden. Eine E-Mail kann unseren Namen, unser Logo oder den Namen eines Mitarbeiters enthalten und dennoch nicht von Hapert versendet worden sein.
1. Stoppen
Klicken Sie nicht auf Links, öffnen Sie keine Anhänge und geben Sie keine Daten ein, solange Sie Zweifel an der Echtheit der Nachricht haben.
2. Prüfen
Suchen Sie unten nach dem Betreff, dem Absender oder anderen Merkmalen der E-Mail, die Sie erhalten haben.
3. Melden
Können Sie die Nachricht nicht finden? Leiten Sie die E-Mail dann an Ihren Account Manager oder an die Info-E-Mail-Adresse weiter.
- SIGNALE ERKENNEN
Woran erkennen Sie eine mögliche Phishing-E-Mail?
Eine Phishing-E-Mail kann professionell aussehen und unseren Namen, unser Corporate Design, Logos oder Namen von Mitarbeitern verwenden. Prüfen Sie deshalb immer mehrere Bestandteile der Nachricht.
1. Prüfen Sie die vollständige E-Mail-Adresse
Achten Sie nicht nur auf den sichtbaren Namen des Absenders. Öffnen Sie die Absenderdetails und prüfen Sie die vollständige E-Mail-Adresse sowie den Teil nach dem @-Zeichen. Achten Sie auf abweichende Buchstaben, Zahlen, Bindestriche oder unbekannte Domainnamen.
2. Achten Sie auf unerwartete Aufforderungen
Seien Sie besonders wachsam, wenn Sie unerwartet aufgefordert werden: - Eine Rechnung dringend zu bezahlen - Eine geänderte Bankverbindung zu verwenden - Ihr Passwort zurückzusetzen - Personen- oder Unternehmensdaten einzugeben - Eine unbekannte Datei zu öffnen - Sich über einen Link in der E-Mail anzumelden
3. Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen
Phishing-E-Mails versuchen häufig, Dringlichkeit zu erzeugen. Zum Beispiel durch die Mitteilung, dass ein Konto gesperrt wird, eine Bestellung storniert wird oder eine Zahlung noch heute ausgeführt werden muss. Nehmen Sie im Zweifel immer zuerst direkt Kontakt mit uns auf.
4. Prüfen Sie Links, ohne darauf zu klicken
Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Link, um die tatsächliche Webadresse anzuzeigen. Klicken Sie nicht, wenn die Adresse abweicht, unklar ist oder nicht zu Hapert zu gehören scheint. Nutzen Sie im Zweifel selbst die bekannte Website oder die bekannten Kontaktdaten von Hapert. Verwenden Sie dafür nicht die Kontaktdaten, die in der verdächtigen E-Mail stehen.
5. Seien Sie vorsichtig mit Anhängen
Öffnen Sie keine unerwarteten Dateien, auch dann nicht, wenn der Dateiname wie eine Rechnung, ein Angebot, eine Bestellung oder ein Lieferschein aussieht.
6. Verlassen Sie sich nicht nur auf Sprache und Gestaltung
Phishing-E-Mails enthalten nicht immer Rechtschreibfehler. Auch eine korrekt geschriebene Nachricht mit dem richtigen Logo kann gefälscht sein. Haben Sie Zweifel? Stoppen Sie und nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
Haben Sie einen Link geöffnet oder Daten eingegeben?
Schließen Sie die Website und geben Sie keine weiteren Daten ein.
Haben Sie ein Passwort eingegeben? Ändern Sie dieses Passwort dann sofort. Verwenden Sie dasselbe Passwort auch für andere Konten? Ändern Sie es dort ebenfalls.
Haben Sie eine Datei geöffnet oder heruntergeladen? Wenden Sie sich dann an Ihren eigenen IT-Administrator und lassen Sie das Gerät prüfen.
Haben Sie Zahlungsdaten eingegeben oder eine Zahlung ausgeführt? Nehmen Sie dann sofort Kontakt mit Ihrer Bank auf.
Melden Sie den Vorfall außerdem Ihrem Hapert Account Manager oder über unsere Info-E-Mail-Adresse.
- BEKANNTE MELDUNGEN
Bekannte Phishing-E-Mails im Namen von Hapert
In der folgenden Übersicht finden Sie Phishing-E-Mails, die uns gemeldet wurden. Die neuesten Meldungen stehen oben.
| Datum | Betreff | Absender |
|---|---|---|
| 16-07-2026 | Verzoek om openstaande betalingen | Paul Jeremy (Hoofd Financiële Administratie) |
| 01-07-2026 | Debiteurenadministratie: Verzoek om status van openstaande factuur | Gavin Gerald (Lead Account Manager) |
| 05-05-2026 | Re: fälligen Rechnungen | Jeremy Hush (Leiter Buchhaltung) |
Die E-Mails stammen häufig von „Hapert-Mitarbeitern“, die nicht existieren. Außerdem geht es fast immer um offene Rechnungen. Unsere E-Mails kommen immer von den Ihnen bereits bekannten E-Mail-Adressen.
Steht Ihre E-Mail nicht in der Übersicht?
Das bedeutet nicht automatisch, dass die E-Mail vertrauenswürdig ist. Es kann sich um eine neue Phishing-E-Mail handeln, die uns noch nicht gemeldet wurde.
Leiten Sie uns die Nachricht weiter, damit wir sie prüfen und bei Bedarf andere Händler und Kunden warnen können.
Hapert Händler?
Leiten Sie die verdächtige E-Mail an Ihren festen Hapert Account Manager weiter.
Hapert Kunde?
Leiten Sie die E-Mail an unsere Info-E-Mail-Adresse weiter.
Senden Sie die Original-E-Mail vorzugsweise als Anhang mit. So bleiben die technischen Daten der Nachricht erhalten und wir können den Absender besser untersuchen.
Löschen Sie die verdächtige E-Mail erst, nachdem Sie sie weitergeleitet haben.
- HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Alles über verdächtige E-Mails im Namen von Hapert
Ist jede E-Mail, die nicht in der Übersicht steht, vertrauenswürdig?
Nein. Es kann sich um eine neue Phishing-E-Mail handeln, die uns noch nicht gemeldet wurde. Leiten Sie die Nachricht im Zweifel immer an uns weiter.
Kann eine Phishing-E-Mail das echte Hapert Logo verwenden?
Ja. Bilder, Logos, Namen und Texte können kopiert werden. Ein professionelles Erscheinungsbild ist daher kein Beweis dafür, dass eine Nachricht echt ist.
Kann der Name eines echten Hapert Mitarbeiters verwendet werden?
Ja. Kriminelle können öffentlich zugängliche Namen und Kontaktdaten verwenden, um eine Nachricht glaubwürdiger wirken zu lassen.
Wie leite ich eine verdächtige E-Mail am besten weiter?
Leiten Sie die Original-E-Mail vorzugsweise als Anhang weiter. Wenn das nicht möglich ist, leiten Sie die E-Mail auf normale Weise weiter. Fügen Sie gegebenenfalls auch einen Screenshot hinzu.
Erhalte ich nach einer Meldung immer eine persönliche Antwort?
Wir prüfen jede Meldung. Wenn zusätzliche Informationen erforderlich sind oder wenn die Nachricht möglicherweise echt ist, nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf.
Kann ich die E-Mail löschen, wenn sie bereits bekannt ist?
Ja. Wenn Betreff, Absender und die weiteren Merkmale mit einer bekannten Meldung übereinstimmen, können Sie die E-Mail löschen. Öffnen Sie keine Links oder Anhänge und antworten Sie nicht auf die Nachricht.
Was soll ich tun, wenn ich weiterhin Zweifel habe?
Nehmen Sie direkt Kontakt mit Ihrem Account Manager oder mit Hapert über die Kontaktdaten auf unserer Website auf.
Zweifeln Sie an einer Nachricht? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
Schließen Sie die Website und geben Sie keine weiteren Daten ein.
Leiten Sie die E-Mail an Ihren Account Manager oder an unsere Info-E-Mail-Adresse weiter. Wir schauen gerne mit Ihnen mit.