- SAMEN VEILIG EN ALERT
Phishing check
Helaas ontvangen we steeds vaker meldingen van phisingmails die zogenaamd vanuit Hapert Trailers verstuurd worden.
Controleer hier of het bericht dat je hebt ontvangen al bij ons bekend is.
Staat de e-mail in het overzicht? Verwijder het bericht dan direct en open geen links of bijlagen. Staat de e-mail er niet tussen of twijfel je nog steeds aan de echtheid? Stuur hem dan door naar je vaste Hapert-accountmanager of naar ons info mailadres.
- VEILIG MAILEN MET HAPERT
Eerst controleren. Dan pas handelen.
Phishingmails worden steeds moeilijker van echte berichten te onderscheiden. Een e-mail kan onze naam, ons logo of de naam van een medewerker bevatten en toch niet door Hapert zijn verstuurd.
1. Stop
Klik niet op links, open geen bijlagen en voer geen gegevens in zolang je twijfelt aan de echtheid van het bericht.
2. Controleer
Zoek hieronder naar het onderwerp, de afzender of andere kenmerken van de e-mail die je hebt ontvangen.
3. Meld
Kun je het bericht niet terugvinden? Stuur de e-mail dan door naar je accountmanager of naar het info-emailadres.
- HERKEN DE SIGNALEN
Hoe herken je een mogelijke phishingmail?
Een phishingmail kan er professioneel uitzien en gebruikmaken van onze naam, huisstijl, logo’s of namen van medewerkers. Controleer daarom altijd meerdere onderdelen van het bericht.
1. Controleer het volledige e-mailadres
Kijk niet alleen naar de zichtbare naam van de afzender. Open de afzenderdetails en controleer het volledige e-mailadres en het gedeelte achter het @-teken. Let op afwijkende letters, cijfers, streepjes of onbekende domeinnamen.
2. Let op onverwachte verzoeken
Wees extra alert wanneer je onverwacht wordt gevraagd om: - Een factuur met spoed te betalen - Een gewijzigd rekeningnummer te gebruiken - Je wachtwoord opnieuw in te stellen - Persoons- of bedrijfsgegevens in te voeren - Een onbekend bestand te openen - In te loggen via een link in de e-mail
3. Laat je niet onder druk zetten
Phishingmails proberen vaak haast te creëren. Bijvoorbeeld door te melden dat een account wordt geblokkeerd, een bestelling wordt geannuleerd of een betaling vandaag nog moet worden uitgevoerd. Neem bij twijfel altijd eerst rechtstreeks contact met ons op.
4. Controleer links zonder erop te klikken
Beweeg met je muis over een link om het werkelijke webadres te bekijken. Klik niet wanneer het adres afwijkt, onduidelijk is of niet bij Hapert lijkt te horen. Gebruik bij twijfel zelf de bekende website of contactgegevens van Hapert. Gebruik hiervoor niet de contactgegevens die in de verdachte e-mail staan.
5. Wees voorzichtig met bijlagen
Open geen onverwachte bestanden, zelfs niet wanneer de bestandsnaam lijkt op een factuur, offerte, bestelling of pakbon.
6. Vertrouw niet alleen op taal en vormgeving
Phishingmails bevatten niet altijd spelfouten. Ook een correct geschreven bericht met het juiste logo kan vals zijn. Twijfel je? Stop dan en neem contact met ons op.
Heb je een link geopend of gegevens ingevuld?
Sluit de website en voer geen verdere gegevens in.
Heb je een wachtwoord ingevuld? Wijzig dit wachtwoord dan direct. Gebruik je hetzelfde wachtwoord ook voor andere accounts? Wijzig het daar eveneens.
Heb je een bestand geopend of gedownload? Neem dan contact op met je eigen IT-beheerder en laat het apparaat controleren.
Heb je betaalgegevens ingevuld of een betaling uitgevoerd? Neem dan direct contact op met je bank.
Meld het incident daarnaast bij je Hapert-accountmanager of via ons info-emailadres.
- BEKENDE MELDINGEN
Bekende phishingmails uit naam van Hapert
In het onderstaande overzicht vind je phishingmails die bij ons zijn gemeld. De nieuwste meldingen staan bovenaan.
| Datum | Onderwerp | Afzender |
|---|---|---|
| 16-07-2026 | Verzoek om openstaande betalingen | Paul Jeremy (Hoofd Financiële Administratie) |
| 01-07-2026 | Debiteurenadministratie: Verzoek om status van openstaande factuur | Gavin Gerald (Lead Account Manager) |
| 05-05-2026 | Re: fälligen Rechnungen | Jeremy Hush (Leiter Buchhaltung) |
De emails zijn vaak afkomstig van “Hapert-medewerkers” die niet bestaan. Verder gaan ze bijna altijd over openstaande facturen. Onze mails komen altijd vanuit de al bij jou bekende mailadressen.
Staat jouw e-mail niet in het overzicht?
Dat betekent niet automatisch dat de e-mail betrouwbaar is. Het kan gaan om een nieuwe phishingmail die nog niet eerder bij ons is gemeld.
Stuur het bericht naar ons door, zodat wij het kunnen controleren en andere dealers en klanten kunnen waarschuwen wanneer dat nodig is.
Dealer van Hapert?
Stuur de verdachte e-mail naar je vaste Hapert-accountmanager.
Klant van Hapert?
Stuur de e-mail door naar ons info-mailadres
Stuur de originele e-mail bij voorkeur als bijlage mee. Zo blijven de technische gegevens van het bericht behouden en kunnen wij de afzender beter onderzoeken.
Verwijder de verdachte e-mail pas nadat je hem hebt doorgestuurd.
- VEELGESTELDE VRAGEN
Alles over verdachte e-mails uit naam van Hapert
Is iedere e-mail die niet in het overzicht staat betrouwbaar?
Nee. Het kan gaan om een nieuwe phishingmail die nog niet eerder bij ons is gemeld. Stuur het bericht bij twijfel altijd naar ons door.
Kan een phishingmail het echte Hapert-logo gebruiken?
Ja. Afbeeldingen, logo’s, namen en teksten kunnen worden gekopieerd. Een professioneel uiterlijk is daarom geen bewijs dat een bericht echt is.
Kan de naam van een echte Hapert-medewerker worden gebruikt?
Ja. Criminelen kunnen openbare namen en contactgegevens gebruiken om een bericht geloofwaardiger te maken.
Hoe kan ik een verdachte e-mail het beste doorsturen?
Stuur de originele e-mail bij voorkeur als bijlage door. Lukt dit niet, stuur de e-mail dan op de normale manier door. Voeg eventueel ook een screenshot toe.
Krijg ik altijd persoonlijk antwoord na een melding?
Wij beoordelen iedere melding. Wanneer aanvullende informatie nodig is of wanneer het bericht mogelijk echt is, nemen wij contact met je op.
Kan ik de e-mail verwijderen wanneer deze al bekend is?
Ja. Wanneer het onderwerp, de afzender en de overige kenmerken overeenkomen met een bekende melding, kun je de e-mail verwijderen. Open geen links of bijlagen en reageer niet op het bericht.
Wat moet ik doen wanneer ik nog steeds twijfel?
Neem rechtstreeks contact op met je accountmanager of met Hapert via de contactgegevens op onze website.
Twijfel je over een bericht? Neem contact met ons op.
Sluit de website en voer geen verdere gegevens in.
Stuur de e-mail door naar je accountmanager of naar ons info-mailadres. Wij kijken graag met je mee.