Wagenbouw Hapert b.v.,
Route commerciale 13,
5527 AL Hapert
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Wagenbouw HAPERT B.V. respecte votre vie privée ! Vos données personnelles sont donc collectées et conservées avec le plus grand soin. Wagenbouw HAPERT B.V. veut en rendre compte. La présente déclaration explique donc pourquoi nous collectons et conservons vos données, ainsi que l’usage qui en est fait.

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Collecte et utilisation des données personnelles des clients, fournisseurs et autres sous-traitants Wagenbouw HAPERT B.V. traite vos données personnelles aux fins suivantes :
– Pour pouvoir vous contacter et vous fournir les informations que vous avez demandées
– Être en mesure de valider votre certificat de garantie pendant la période de validité.

Veuillez noter que nous collecterons et utiliserons les données personnelles que vous nous fournissez parce qu’elles sont nécessaires à la conclusion et à l’exécution de tout accord avec vous. Ceci s’applique à la fois à nos clients (potentiels) et aux parties auxquelles nous achetons des affaires et/ou des services.

Si vous êtes un de nos clients (potentiels), nous utilisons vos données pour vous envoyer une offre, pour déterminer les spécifications ou les souhaits auxquels un certain article ou service doit répondre, pour vous livrer des marchandises ou effectuer des travaux, pour vous facturer et pour communiquer avec vous de manière fluide et efficace sur les aspects d’exécution de l’accord.

Si vous êtes un fournisseur (potentiel) ou un autre contractant, vos données personnelles sont également nécessaires à la conclusion et à l’exécution du contrat. Dans le domaine des marchés publics, cela est nécessaire pour vous indiquer les spécifications ou les exigences auxquelles un article ou un service particulier doit répondre en ce qui nous concerne, pour vous envoyer une demande de devis ou passer une commande avec vous, pour payer vos factures et pour communiquer avec vous de manière fluide et efficace sur d’autres aspects de l’accord.

Vous n’êtes pas obligé de nous fournir vos données personnelles. Toutefois, si vous ne nous fournissez pas de données personnelles ou si vous n’en fournissez pas suffisamment, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de mener à bien les activités susmentionnées.

Si vous êtes une de nos relations, nous utiliserons vos données pour vous contacter à des fins qui sont dans l’intérêt de notre entreprise. Pensez par exemple à la discussion d’une éventuelle coopération, à la fourniture et à l’obtention d’informations et à l’entretien de notre réseau.

Vous n’êtes pas obligé de nous fournir vos données personnelles. Toutefois, si vous ne nous fournissez pas de données à caractère personnel ou si vous n’en fournissez pas suffisamment, nous pourrions ne pas être en mesure d’atteindre les objectifs susmentionnés. Vos données seront supprimées un an après le dernier contact.

Transmission à des tiers
Dans le cadre de l’exécution d’un accord avec vous, nous pouvons être amenés à fournir vos données à caractère personnel à des parties qui nous fournissent des pièces, des matériaux et des produits ou qui effectuent des travaux en notre nom. Nous utilisons également l’espace d’un serveur externe pour stocker (en partie) notre fichier de contacts. Si vous êtes un de nos clients, vos données personnelles en font partie. C’est pour cette raison que vos données personnelles sont communiquées à notre fournisseur d’espace serveur. En outre, nous utilisons Microsoft Office et ses outils de stockage pour les courriers électroniques et autres fichiers. Enfin, comme nous utilisons un service d’envoi de lettres d’information, vos données personnelles seront transférées au fournisseur de ce service.
Wagenbouw HAPERT B.V. ne vend pas vos données à des tiers et ne les communique que si cela est nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous ou au respect d’une obligation légale. Nous concluons un accord de sous-traitance avec les sociétés qui traitent vos données en notre nom afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Wagenbouw HAPERT B.V. reste responsable de ce traitement.

Marketing direct
Si vous passez régulièrement commande chez nous, nous conserverons et utiliserons les données personnelles que vous nous fournissez pour vous informer personnellement par e-mail de nos produits et services existants et nouveaux à l’avenir, et éventuellement vous faire une offre à ce sujet. Nous avons un intérêt légitime à utiliser vos données personnelles à cette fin, à savoir la commercialisation de nos produits et services. Chaque fois que nous vous envoyons un mailing publicitaire, vous avez la possibilité de nous faire savoir que vous ne souhaitez plus le recevoir. Pour ce faire, consultez le lien de désinscription figurant au bas de chaque envoi.
Si vous êtes un client unique, nous ne vous enverrons des messages publicitaires que si vous nous avez donné votre accord préalable.

Période de conservation des données personnelles
Si vous nous avez demandé un devis mais que vous n’êtes pas devenu client, nous supprimerons vos données au plus tard un an après notre dernier contact. De même, si nous avons reçu une offre de votre part, mais que nous ne sommes pas devenus votre client, vos données personnelles seront supprimées au plus tard un an après notre dernier contact. Si vous êtes devenu client chez nous ou si nous sommes devenus clients chez vous, nous conserverons vos données à caractère personnel pendant sept ans après la fin de l’exercice financier au cours duquel l’accord avec vous a été pleinement exécuté. La période de sept ans correspond à la période pendant laquelle nous sommes obligés de conserver nos dossiers à des fins fiscales. À l’issue de cette période, nous supprimerons vos données personnelles. Wagenbouw HAPERT B.V. ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données ont été collectées. Nous utilisons les périodes de conservation suivantes pour les catégories de données à caractère personnel suivantes :
> > – Données personnelles saisies après une demande dans le configurateur HAPERT 1 an Pour pouvoir vous contacter et vous fournir les informations que vous avez demandées.
> > – Données personnelles complétées après l’enregistrement d’une remorque 3 ans Pour pouvoir valider votre certificat de garantie pendant la période de validité.

Données personnelles particulières et/ou sensibles que nous traitonsNotre site web et/ou service n’a pas l’intention de collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans. Sauf autorisation parentale ou du tuteur. Toutefois, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de s’impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d’éviter de collecter des données sur les enfants sans leur consentement. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à l’adresse info@hapert.com et nous supprimerons ces informations.

Prise de décision automatisée
Wagenbouw HAPERT B.V. ne prend pas de décisions automatisées sur des questions susceptibles d’affecter (de manière significative) des personnes. Il s’agit de décisions prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans qu’un être humain (par exemple un employé de Wagenbouw HAPERT B.V.) ne s’interpose entre eux.

Cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons
Wagenbouw HAPERT B.V. utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. Wagenbouw HAPERT B.V. utilise des cookies ayant une fonctionnalité purement technique. Ceux-ci garantissent le bon fonctionnement du site web et la mémorisation, par exemple, de vos paramètres de préférence. Ces cookies sont également utilisés pour assurer le bon fonctionnement et l’optimisation du site web. Nous plaçons également des cookies qui suivent votre comportement de navigation afin de vous proposer un contenu et des publicités sur mesure. Lors de votre première visite sur notre site web, nous vous avons déjà informé de l’existence de ces cookies et nous vous avons demandé la permission de les installer. Dans la mesure du possible, Wagenbouw HAPERT B.V. veille à supprimer les cookies de tiers de votre système. En outre, vous pouvez supprimer toutes les informations précédemment stockées via les paramètres de votre navigateur.

Des cookies sont également installés sur ce site par des tiers. Il s’agit notamment des annonceurs et/ou des entreprises de médias sociaux. En voici un aperçu :

Source : Google Analytics
Objectif : Cookies analytiques permettant de collecter des statistiques sur le site web et le comportement des utilisateurs. Entièrement anonyme par défaut.
Période de conservation : jusqu’à 760 jours*

Source : Google Optimize
Objectif : Cookies analytiques supplémentaires pour tester et optimiser l’expérience de l’utilisateur sur le site web.
Période de conservation : jusqu’à 540 jours*

Source : Facebook
Objectif : Cookies de suivi pour la diffusion de publicités personnalisées et la collecte de données de conversion.
Période de conservation : jusqu’à 180 jours*

Source : DoubleClick
Objectif : Cookies de suivi pour la diffusion de publicités personnalisées et la collecte de données de conversion.
Période de conservation : jusqu’à 540 jours*

Source : Hotjar
Objectif : Cookies analytiques supplémentaires pour collecter le comportement des utilisateurs et suivre leur activité.
Période de conservation : jusqu’à 365 jours*

Source : Google AdWords
Objectif : Cookies de suivi pour la diffusion de publicités personnalisées et la collecte de données de conversion.
Période de conservation : jusqu’à 540 jours*

* Sous réserve de modifications apportées par des tiers.

Visualiser, modifier ou supprimer des données
Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer. En outre, vous avez le droit de retirer votre éventuel consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Wagenbouw HAPERT B.V. et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d’envoyer les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un fichier informatique à vous-même ou à une autre organisation que vous avez désignée. Vous pouvez envoyer une demande d’accès, de correction, de suppression, de transfert de vos données personnelles ou demander la révocation de votre consentement ou de votre objection au traitement de vos données personnelles à info@hapert.com. Afin de nous assurer que la demande de contrôle est bien de votre fait, nous vous demandons de joindre à votre demande une copie de votre pièce d’identité. Sur cette copie, noircissez votre photo de passeport, la MRZ (zone de lecture automatique, la bande de chiffres au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de service du citoyen (BSN). Ceci afin de protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dès que possible, mais dans un délai de quatre semaines. Wagenbouw HAPERT B.V. vous signale également que vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’autorité nationale de contrôle, l’Autorité des données personnelles. Vous pouvez le faire via le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Comment nous sécurisons les données personnelles
Wagenbouw HAPERT B.V. prend au sérieux la protection de vos données et prend des mesures appropriées pour prévenir les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations non désirées et les modifications non autorisées. Si vous avez l’impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu’il y a des indications d’abus, veuillez contacter notre service clientèle ou info@hapert.com. Wagenbouw HAPERT B.V. a pris les mesures suivantes pour sécuriser vos données personnelles :

– TLS (anciennement SSL) Nous envoyons vos données via une connexion internet sécurisée. Vous pouvez le constater grâce à la barre d’adresse « https » et au cadenas dans la barre d’adresse.
– Le SPF est une norme Internet que nous utilisons pour éviter que vous ne receviez en notre nom des courriers électroniques contenant des virus, des spams ou destinés à obtenir des données personnelles (login).

Enfin, vous pouvez nous demander d’obtenir vos données personnelles ou de les transférer à une autre personne. Pour exercer vos droits, veuillez contacter Wagenbouw Hapert b.v. / Mark van der Linden, Handelsweg 13, 5527 KV, Hapert, 0031-497-386868 et info@hapert.com. Bien entendu, vous pouvez également nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur la collecte et l’utilisation de vos données personnelles.

[Hapert, 24 mai 2018]